作为一名村文书，肩负着为村民服务的重任。本篇述职报告将从我的工作实际出发，阐述我在过去一段时间内的工作成果、存在的问题以及未来的工作规划，希望能为读者提供一些有益的启示。

一、工作成果

1.落实政策，服务群众 在过去的一年里，我认真贯彻执行上级各项政策，为村民提供高效便捷的服务。例如，积极推动农村养老保险、医疗保险等政策的落实，让村民享受到更多的实惠。

2.解决纠纷，维护和谐 在村民之间出现纠纷时，我主动介入调解，努力化解矛盾，维护村民之间的和谐关系。通过耐心沟通和公正处理，成功解决了多起矛盾纠纷。

3.加强村务公开，提高村民参与度 我积极推行村务公开制度，定期向村民公开村级财务、工程进展等情况，提高了村民的参与度和满意度。

二、存在问题

1.知识储备不足 作为一名村文书，我深知自己的知识储备还不足，有时在处理问题时显得力不从心。

2.工作方式单一 在服务村民的过程中，我发现自己过于依赖传统的工作方式，缺乏创新精神。

3.沟通能力有待提高 在与村民沟通时，我发现自己的表达能力还有待提高，有时无法准确传达政策意图。

三、未来工作规划

1.提升自身素质 我将努力学习政策法规、农村经济发展等方面的知识，提升自己的综合素质。

2.创新工作方式 针对工作中存在的问题，我将积极探索创新工作方式，提高工作效率。

3.加强沟通能力 通过参加培训、交流等活动，提高自己的沟通能力，更好地为村民服务。

作为一名村文书，我深知自己的责任重大。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务意识，为村民提供更加优质的服务，为乡村振兴贡献自己的一份力量。